Відповідальна гра

Азартні ігри — це форма розваги, а не спосіб заробітку чи вирішення фінансових проблем. Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Ставки й казино доступні лише повнолітнім особам (21+). Нижче — інструменти контролю, ознаки залежності та куди звертатися по допомогу.

🆘Безкоштовна гаряча лінія з питань ігрової залежності: 0 800 50 13 77. Безоплатна правнича допомога: 0 800 213 103.

Наші принципи

  • Доступ до гри — лише для осіб віком від 21 року
  • Гра має залишатися розвагою в межах комфортного для вас бюджету
  • Ніколи не грайте в кредит і не намагайтеся «відігратися» після програшу
  • Час і витрати на гру мають бути під вашим свідомим контролем

Інструменти самоконтролю

В особистому кабінеті оператора доступні інструменти, які допомагають тримати гру під контролем:

  • Ліміт депозиту — максимальна сума поповнення за добу, тиждень або місяць
  • Ліміт втрат — гранична сума програшу за визначений період
  • Ліміт ставки — обмеження суми одного парі чи спіну
  • Ліміт часу — обмеження тривалості ігрової сесії
  • Тайм-аут — тимчасова пауза в грі на обраний строк
  • Самовиключення — блокування доступу до гри на тривалий період

Самообмеження через реєстр PlayCity

Держава веде Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Подати заяву про самообмеження можна онлайн через офіційний портал регулятора:

  • Портал: playcity.gov.ua — тест на залежність та онлайн-заява (авторизація через Дія.Підпис)
  • Термін самообмеження — від 6 місяців до 3 років (обирає сам гравець)
  • Обмеження для близьких родичів — до 6 місяців
  • Поки діє самообмеження, ліцензовані оператори не мають права допускати особу до гри

Ознаки ігрової залежності

Зверніть увагу, якщо помічаєте у себе або близьких такі сигнали:

  • Гра на суми, більші за ті, які можете дозволити собі втратити
  • Спроби відігратися й повернути програне збільшенням ставок
  • Позики або продаж речей заради гри
  • Приховування масштабів гри від рідних
  • Гра шкодить роботі, навчанню, стосункам або настрою
  • Неможливість зупинитися, навіть коли ви цього хочете

Захист неповнолітніх

Реєстрація і гра заборонені особам до 21 року. Оператор застосовує вікову верифікацію (KYC), а ми рекомендуємо батькам:

  • Використовувати засоби батьківського контролю на пристроях
  • Не зберігати платіжні дані у відкритому доступі
  • Пояснювати ризики азартних ігор

Куди звернутися по допомогу

Ресурс Контакт
Гаряча лінія з питань ігрової залежності 0 800 50 13 77 (безкоштовно)
Безоплатна правнича допомога 0 800 213 103
Самообмеження та реєстр PlayCity playcity.gov.ua

Якщо гра перестала приносити задоволення або впливає на ваше життя — зробіть паузу, скористайтеся лімітами чи самообмеженням і зверніться по підтримку. Це ознака сили, а не слабкості.